为贯彻《澄城县卫健局关于组织开展智慧助老公益活动周的通知》，更好地关爱老年人身体健康，树立科学健康的生活方式，助力老年人享受智慧生活，提高科学健康素养，陕健医澄合矿务局中心医院积极开展“智慧助老”公益活动，通过门诊导医讲解智慧医院使用、志愿者服务、开展老年常见病和慢性病防治、应急救助、康复护理、心理健康等方面医学讲座，不断优化65岁以上老年人健康体检服务工作，切实解决老年人就医困难问题。

开展健康科普讲座，普及传播医学知识

2023年5月10日上午，陕健医澄合矿务局中心医院公卫科组织门诊部、急诊科、老年医学科、康复医学科等科室专家为老年人开展科普公益讲座，普及医学常识，满足百姓就医需求。

门诊部贾芳副主任医师、急诊科主任雷文兵副主任医师、名誉院长、康养中心主任刘银侠主任医师，先后从“老年人常见病和慢性病防治”、“五个黄金急救时间要牢记”、“老年人健康管理知识”等方面，结合日常生活实例，采取PPT图文并茂形式，并通过现场演示，从科学保健的角度为老年人进行了通俗易懂、形象生动的讲解，进一步提升了大家对老年慢性病、常见病、多发病的紧急自救和日常护理能力，领悟了日常生活注意事项，受到与会老年人的的广泛好评。为与会老人送上寓意健康长寿的红围巾，公卫科科长李晓红同老人亲切交流，叮嘱大家看围巾上的医院急救电话“6788888”，有什么突发状况可第一时间拨打医院的急救电话进行求助。

智慧医院普及化，助老使用获好评

近年来，随着智慧医院的逐渐普及，网络挂号、自助多功能服务终端等为患者带来许多便利。但对于不会使用智能设备和互联网的老年人来说，却是个实实在在的难题。老年人往往不知如何使用手机挂号、网上预约、自助缴费。为指导老年人熟练操作使用信息化智慧医疗，帮助老年人方便就诊显得尤为重要，在医院导医台人员专门为老年人进行“智慧医院”的操作指导，如：在老年人未带身份证的时候，只要有手机，知道身份证号码，轻松几步注册电子就诊卡，就能轻松实现方便就诊、缴费，还可以及时关注到医院的优惠政策及最新的动态等信息。让老年人就医更加的便捷、畅通。

志愿服务献爱心，门诊就医暖人心

门诊大厅，身着“红马甲”志愿者的身影穿梭在门诊各个角落。身穿鲜红的马甲的门诊导医志愿者，耐心引导各类患者就诊，特别是帮助老年患者提供导医服务，在挂号窗口、交费窗口、轮椅租借处、电梯等老年人就医容易发生不便的节点提供引导和必要的帮助，帮助行动不便老年人进行挂号、陪诊、取药等，解决老年患者就医难的问题，为老年人提供更优质的服务。

始终坚持以病人为中心的理念，关心、关爱老年人就医需求。门诊大厅还设置老年人就医“绿色通道”，导医台设置“志愿服务站”，免费血压测量服务，还有自助轮椅、老花镜、免费饮水机、一次性纸杯等，方便老年人使用。

线上线下相结合，助力老年人享受优质诊疗环境，享受幸福生活，帮助老年人跨越了“数字鸿沟”，同时不断扩大了“智慧助老”行动的知晓度和影响力，志愿者们的贴心服务、暖心帮助获得患者一致好评。

常怀为老之心、敬老之情、助老之责，智慧助老、用心为老。下一步，陕健医澄合矿务局中心医院将以常态化活动、差异化服务推动“智慧助老、健康生活”主题活动升级，努力为老年人提供更加优质、贴心的服务，切实提高幸福感和获得感。